Perguntas frequentes

 

Como compro o livro?

• Clique em SAIBA MAIS nos livros que tenha interesse ou direto em COMPRAR

• Caso queira, leia as informações adicionais

• Após clicar em COMPRAR, o eBook entrará no carrinho da loja

• Depois de direcionada(o) à área de pagamento, complete o processo até a confirmação do pedido

• Pedido confirmado, clique em FAZER DOWNLOAD ou baixe os eBooks pelo seu e-mail (verifique o lixo eletrônico) 

• Leia os livros no dispositivo de sua preferência

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Qual formato do eBook?

Após a confirmação do seu pedido, você receberá 3 formatos do livro: ePub, MOBI e PDF. Virão compactados em uma pasta ZIP. Você decide qual formato usar e em qual aplicativo de leitura.

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Como extraio o livro do ZIP?

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No Windows:

• Localize o arquivo ZIP na pasta onde você salvou

• Clique com o botão direito no arquivo ZIP e selecione Extrair Tudo... ou Extract All...

• Escolha o local para onde você deseja extrair o conteúdo e clique em Extrair

 

No celular:

• Baixe um aplicativo de extração, como o WinZip, RAR ou Files by Google (para Android)

• Abra o aplicativo e localize o arquivo ZIP

• Selecione o arquivo ZIP e escolha a opção de Extrair para ver ou salvar o conteúdo

• Aproveite o livro no aplicativo de leitura de sua escolha

 

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Posso devolver o eBook?

• Devido o produto ser de Download Instantâneo, não é possível reembolso. Saiba mais informações na nossa política de Envio e Devoluções.

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Tem livro físico?

• Infelizmente, ainda não há planos para livros físicos. Trabalhamos somente com o digital.

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Quem cria suas capas e as ilustrações dos seus livros?

• Elka Romero, mãe da autora, ilustrando primorosamente as ideias literárias da filha. Visite seu site e seu canal no YouTube para conhecer a forma como suas artes são criadas, onde tem mais liberdade de criação do que quando cria para clientes. As artes/ilustrações comercializadas de Elka obedecem ao padrão do público e o desejo dos clientes que as encomendam, ou seja, são guiadas, enquanto suas criações originais são intuitivas.